HUMBLE Help and Knowledge base : Een nieuwe melding registeren

/**/ div.rbtoc1762265108818 {padding: 0px;} div.rbtoc1762265108818 ul {list-style: disc;margin-left: 0px;} div.rbtoc1762265108818 li {margin-left: 0px;padding-left: 0px;} /**/ /**/ div.rbtoc1762265108818 {padding: 0px;} div.rbtoc1762265108818 ul {list-style: decimal;margin-left: 0px;} div.rbtoc1762265108818 li {margin-left: 0px;padding-left: 0px;} /**/ Inloggen in HUMBLE Overzicht van de openstaande meldingen Nieuwe melding registeren Details van de net geregistreerde melding inzien /**/ div.rbtoc1762265108818 {padding: 0px;} div.rbtoc1762265108818 ul {list-style: disc;margin-left: 0px;} div.rbtoc1762265108818 li {margin-left: 0px;padding-left: 0px;} /**/ Inloggen in HUMBLEHUMBLE is een online platform waar alle technische assetdata rondom uw (eigendom/gehuurde/bewoonde) vastgoed in vastgelegd kan worden. Het enige wat benodigd is:Een accounteen internetverbinding Een moderne webbrowserWanneer u een account heeft, heeft u in het verleden al een keer een gebruiksnaam, uw e-mail-adres en een wachtwoord aangemaakt, deze ga we gebruiken om in te loggen. Ga voor het inloggen naar de website https://app.humble-online.com/.Op deze pagina,heeft u de mogelijkheid om uw e-mail-adres en het uw wachtwoord in te voeren. Klik hierna op de knop inloggen. Direct na het inloggen, krijgt u de startpagina in beeld. HUMBLE is een platform wat op basis van uw rol bepaald welke informatie u in kan zien. Dit betekend dat u mogelijk ook toegang hebt tot andere tegels (groene blokjes). Op de beginpagina vind u vier blokken. Startpagina; wanneer u daarop klikt, kunt u altijd terug naar de startpagina. Daarnaast ziet u nog twee andere grote blokken staan. Blok 1 is mijn dashboard In mijn dashboard uw persoonlijke dashboard en de mogelijkheid om een door uw organisatie bepaald dashboard in te zien. Blok 2 is aan de rechterkant mijn activiteitenIn mijn activiteiten zie je de activiteiten die voor uw persoonlijk aangemaakt zijn in binnen het platform voor de locatie waar toegang tot hebt aangemaakt. Je kunt daar alle activiteiten in zien.Naast de tegels bovenin, wordt in het HUMBLE deel, andere tegels. In het onderstaande voorbeeld heeft u de mogelijkheid om meldingen in te zien of te registeren. Wanneer u op de tegel meldingenbeheer klikt, stapt u niveau dieper. Onder de tegel meldingenbeheer is een maar één tegen opgenomen, meldingen. Overzicht van de openstaande meldingenNadat de tegel met meldingen geopend is, worden alle openstaande meldingen direct getoond. De details van de meldingen kunnen worden uiteraard worden getoond. Deze actie staat hieronder beschreven. Nieuwe melding registerenOm een nieuwe melding vast te leggen dient als eerste op de knop toevoegen geklikt te worden. Deze knop is linksboven zichtbaar. Nadat op deze knop gelikt is, wordt via de rechterkant een formulier getoond. Daarin de velden:ElementOmschrijvingBeschrijvingEen mogelijkheid om bijlage(n) te koppelen aan de meldingHUMBLE is ingesteld dat uw gemakkelijk een keuze kan maken wat voor type melding u heeft. Wanneer u de het woord element klikt, wordt de onderstaande pop-up getoond. De inhoud (de elementen) zijn mogelijk bij u anders. U ziet alleen de elementen waarbij u bevoegd bent om meldingen aan te maken. Wanneer u een probleem ervaart met bijvoorbeeld de riolering, klik dan op de het + teken helemaal links in de regel. Heeft u een lekkage aan het dak, selecteer deze dan door op het + teken te klikken. Nadat u het goede element heeft geselecteerd, sluit automatisch de pop-up. Bij het veld Omschrijving kunt u een korte samenvatting van uw melding ingevenHet veld Beschrijving biedt de mogelijkheid om een verdere verduidelijking in te gevenLet aub op bij het ingeven van de melding dat u de melding goed beschrijft. Wat ervaart u, wat had u verwacht, waar ervaart u het probleem (de locatie), wanneer ervaart u het probleem? Beschrijf het zo duidelijk als mogelijk. Foto’s vertellen meer dan 1000 woorden. Zo ook bij de meldingen. Wanneer u één of meerdere foto’s of andere documenten wilt koppelen, klik dan op de button zoeken. Automatisch wordt er wederom een pop-up getoond. Selecteer een of meerdere bestanden die u wilt opnemen bij de melding. Nadat u uw afbeelding(en) hebt geselecteerd worden deze onderin opgenomen. Om de melding op te staan, klik rechtsboven op de knop opslaan. Uw melding is dan geregistreerd. Conform de afspraken wordt uw melding in behandeling genomen. Nadat uw melding is opgeslagen wordt automatisch het totaaloverzicht weer getoond.Details van de net geregistreerde melding inzienVanuit het overzicht met openstaande meldingen is het ook mogelijk om iedere melding ook te bekijken. Wanneer u op het oog icoon ( ) klikt worden de details van de melding getoond. U ziet mogelijk andere velden of andere waarden in uw scherm. Dit kan per melding anders zijn.